Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Introduction

Sedo attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons lors de l'utilisation de notre application mobile et de notre site web.

2. Données collectées

Lors de votre inscription et utilisation de Sedo, nous collectons :

Données d'identité : nom, prénom
Données de contact : numéro de téléphone, adresse email
Données de localisation : position GPS en temps réel (uniquement pendant une course active)
Données de transaction : adresses de collecte et de livraison, montant de la course, historique
Données techniques : token d'authentification, type de rôle (expéditeur / livreur)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Mettre en relation expéditeurs et livreurs
Assurer le suivi en temps réel des livraisons
Calculer le prix de la course selon la distance
Envoyer des notifications relatives à vos courses
Améliorer nos services et détecter les fraudes

4. Localisation GPS

La position GPS du livreur est collectée uniquement lorsqu'il est actif sur l'application. Elle est transmise en temps réel à l'expéditeur concerné afin de permettre le suivi de la livraison. Après 1 heure d'inactivité complète, la position n'est plus transmise.

La localisation n'est jamais utilisée à des fins commerciales ou partagée avec des tiers sans consentement explicite.

5. Partage des données

Sedo ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement :

Entre expéditeur et livreur dans le cadre d'une course active
Avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, cartographie)
Sur réquisition légale des autorités compétentes

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif, plus 12 mois après fermeture du compte pour les besoins légaux et comptables. Les données de localisation historiques sont supprimées après 90 jours.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : contact@sedo.bj

8. Sécurité

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont stockés sous forme hachée. Les tokens d'authentification JWT ont une durée de vie limitée.

9. Modifications

Sedo se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification dans l'application en cas de changement substantiel.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@sedo.bj